针对台风天气酒店不退款的问题，消费者可以采取以下措施来解决：

一、与酒店协商

友好沟通：

首先尝试与酒店进行友好沟通，说明因台风天气导致无法入住的情况。

多数酒店商家还是通情达理的，他们可能会理解并给予一定的退款或补偿。

引用法律规定：

根据《民法典》规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。

台风天气原则上属于不可抗力的一种，因此消费者有权要求解除双方的合同，并要求全额退款。

二、向相关部门投诉

拨打12315：

如果酒店拒绝退款，消费者可以拨打12315（微信小程序搜索即可）进行投诉。

详细说明投诉原因，并要求酒店给予合理的退款或补偿。

联系当地文旅局：

消费者也可以联系当地的文化和旅游部门（文旅局），寻求他们的帮助和支持。

文旅局通常会积极介入处理此类纠纷，以保障消费者的合法权益。

三、法律途径

寻求法律援助：

如果以上措施均未能解决问题，消费者可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。

可以咨询律师或法律援助机构，了解具体的法律程序和维权方式。

提起诉讼：

在必要时，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求酒店履行退款义务并承担相应的法律责任。

提起诉讼前，请确保已收集足够的证据来支持自己的主张。

四、其他建议

预订平台介入：

如果消费者是通过预订平台（如携程、去哪儿等）预订的酒店，可以尝试联系预订平台介入处理。

预订平台通常会与酒店进行协商，并尽力为消费者争取合理的退款或补偿。

保留相关证据：

在整个过程中，消费者应保留与酒店沟通的记录、预订凭证、支付凭证等相关证据。

这些证据在后续投诉或法律程序中将起到重要的作用。

针对台风天气酒店不退款的问题，消费者可以通过与酒店协商、向相关部门投诉、法律途径以及其他建议等方式来维护自己的合法权益。在整个过程中，请保持冷静和理智，遵循法律程序，并保留相关证据以支持自己的主张。