在生活中，楼上漏水导致楼下房屋受损的情况时有发生，这不仅会给楼下住户带来财产损失，还可能影响邻里关系。那么，当遭遇此类问题时，我们究竟该怎么办呢？

一、及时止损，固定证据

发现楼上漏水后，楼下住户首先要做的是采取措施防止损失进一步扩大。比如，用盆、桶等容器接住漏水，将贵重物品和易受潮的物品搬离漏水区域。同时，要迅速固定证据，这包括对漏水现场进行拍照、录像，记录房屋受损的具体情况，如墙面起皮、地板变形、家具损坏等。

还可以邀请物业工作人员或邻居作为见证人，对漏水情况进行说明。这些证据在后续的协商或诉讼中都将起到关键作用。

二、与楼上住户友好协商

在固定好证据后，楼下住户应主动与楼上住户进行沟通。以平和、理性的态度向楼上住户说明漏水给自己造成的损失，并提出合理的赔偿要求。双方可以就维修方案、赔偿金额等进行协商。如果双方能够达成一致意见，最好签订一份书面协议，明确双方的权利和义务，包括维修的时间、方式、费用承担以及赔偿的具体金额等，以避免日后产生纠纷。

三、寻求物业或社区调解

如果与楼上住户直接协商无果，楼下住户可以寻求物业或社区的帮助。物业通常对小区内的情况比较了解，他们可以协助查看漏水原因，判断是楼上住户的管道问题还是房屋本身的质量问题。社区居委会也具有调解邻里纠纷的职能，他们会安排工作人员组织双方进行调解。在调解过程中，双方应充分表达自己的诉求和意见，调解人员会根据实际情况提出合理的解决方案。如果调解成功，同样要签订调解协议，确保方案能够得到有效执行。

四、依法维权，提起诉讼

若经过物业和社区的调解仍无法解决问题，楼下住户可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

在提起诉讼前，要准备好充分的证据，如之前拍摄的照片、录像，与楼上住户的沟通记录，物业或社区出具的证明等。法院会根据证据和相关法律规定，判断漏水责任方，并作出公正的判决。如果楼上住户被判定承担赔偿责任，但仍拒不履行，楼下住户可以向法院申请强制执行。

楼上漏水导致房屋受损是一件令人头疼的事情，但只要我们保持冷静，按照正确的步骤处理，及时止损、固定证据，通过友好协商、物业社区调解或法律诉讼等方式，就有可能妥善解决问题，维护自己的合法权益，同时也有助于维护良好的邻里关系。